Garantia

Equipamento: ELETRÔNICO

1. - A Duplicadoras PRO assegura ao cliente comprador do equipamento identificado na nota fiscal, a garantia de 3 meses a contar da data da emissão da nota fiscal.

2. – COBERTURA DA GARANTIA, a garantia cobre todos os defeitos decorrentes de defeitos de fabrica.

3. – ATENDIMENTO A GARANTIA, O atendimento em garantia deverá ser requisitado pelo cliente que, levará (ou enviará) o equipamento até a Assistência Técnica Autorizada indicada pelo Suporte Técnico. Este deverá ser acompanhado da Nota Fiscal de compra do equipamento para verificação do prazo de garantia.

4. – OS ENCARGOS COM TRANSPORTE, de seguro e os meios de transportes são de responsabilidade do cliente. O equipamento deverá ser transportado sempre que possível dentro da embalagem bem condicionada, com as devidas proteções, a garantia não cobre danos decorrente de transporte, nem encargos de transporte.

LIMITAÇÕES DE RESPONSABILIDADE:

5. - Em hipótese alguma a Duplicadoras PRO. será responsável por perdas ou danos indiretos ou imediatos, inclusive lucros
cessantes , danos acidentais ou quaisquer outras perdas e danos.

6. - A Duplicadoras PRO. também não se responsabilizará por reclamações de terceiros por perdas e danos contra o cliente, por defeitos causados por agentes da natureza (quedas de raios, sobrecargas elétricas, reparo por terceiros, ou pela negligência do usuário.

7. - A responsabilidade da Duplicadoras PRO limita-se a substituição das peças defeituosas, desde que decorrentes de condições normais de uso e identificado por técnicos autorizados da Assistência Técnica Autorizada.

8. – Todas as peças substituídas em garantia serão da propriedade da Duplicadoras PRO. O período de garantia das peças trocadas segue a data da nota fiscal da compra, para garantia de peças avulsas de 3 (três) meses.

REGRAS PARA COBERTURA DA GARANTIA:

9. - Não abra o equipamento (não existem componentes que sejam trocados pelo usuário). A reposição de peças não fornecidas e/ou não autorizadas pela Duplicadoras PRO. ou qualquer tipo de manutenção, reparo, modificação ou limpeza efetuados por pessoa não autorizada pela Duplicadoras PRO, invalidarão a garantia, sendo considerado um desrespeito as regras do termo,
ficando assim automaticamente cancelada.

10. – A Garantia não cobre danos sofridos decorrente por impacto no transporte indevido, queda de energia, sobrecarga elétrica curto circuito na rede elétrica, erros de manuseio causado pelo usuário ou terceiros, a abertura do equipamento e reparos sofridos por usuário não autorizado invalidara a garantia.

Qualquer nova dúvida, entre em contato com nossa central de atendimento ao cliente

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